疫情防控仍在繼續
城市收起了往日的熱鬧與喧囂
馬路上的車輛也不再會被擁堵
執著逆行的勇氣和身影
卻從不缺少
隻因堅守本職，更因不忘初心
“疫情”就是命令，防控就是責任，接到“管控”任務後，保安部吹響集結號！有困難衝在前是保安部一貫的作風，為企業防疫站好崗、築好防疫牆，是我們義不容辭的使命。在企業即將管控前短短的幾小時內，保安部留守隊伍組建而成，部門領導班子親自掛帥，區域經理以身作則、基層保安同誌信心百倍，大家團結一心，決心打好這場攻堅戰！
中心領導看望堅守崗位的一線保安員工。
封控通知一經發布，指揮中心的電話不停作響，耐心答複寫字樓和商城租戶打來的各類谘詢問題，是一項艱巨的而繁重的工作。
受租戶委托，配合寫字樓留守同事，開啟消防應急鑰匙進入租區給魚缸換水、給租戶取電腦、重要文件、報稅U盤、合同和公章等，並負責運送出大廈，在這個過程中全程錄像，保證客戶重要文件和用品不丟失不遺落。
為確保租戶安全，避免發生火災，對冰箱、電暖壺、加濕器、打印機、複印機、微波爐等電器進行斷電。
消防控製中心同事堅守崗位，認真、及時處理每一處報警信息。
留守人員核酸檢測是每天必做的一項工作，保安部負責現場秩序維護、提示檢測人員保持好安全距離，以及協助醫務人員進行登記、解答等。
商城和寫字樓租戶數百家，突然爆發的疫情讓他們沒有絲毫準備。商城餐飲租戶來電求助：店內海鮮池需要加水、點單機、飲水機未斷電等；寫字樓租戶來電求助：要求將租區內電腦主機、重要文件、報稅U盤、合同和公章等物品運送出大廈。
某餐飲店鋪水管無法關嚴造成跑水，商城保安使用工具關嚴並將地麵積水清除。
為方便公寓租戶車輛停放，車場分部將國貿西樓地麵停車場臨時對公寓客人免費開放。
國貿郵局來電求助，稱有三封法院的快遞需要送達，請保安部幫忙取出。
通過監控查找密接人員。
自5月3日閉環至今，保安部共為商城、寫字樓租戶提供各類服務170餘起，全程有商城部和寫字樓部留守同事陪同，並全程錄像、資料留存。優質而高效的服務，得到了租戶的一致好評，甚至還有租戶為保安員快遞來食品和防護物資。
配合防疫人員對商城、寫字樓區域進行采樣，為複工複產做好充足準備。
為租戶澆花、魚缸換水。
租戶事、無小事！滿足每一個客戶的需求就是我們追求的目標，更是我們企業“爭中國第一、創世界一流、鑄國貿輝煌”的具體體現！
為了確保時刻能夠履行7*24小時的優質服務承諾，尤其是管控期間為客戶的遠程辦公提供切實的網絡和IT服務保障，時代網星緊急調配兩位工程師進入臨時管控區，逆向而行加入到留守大軍中。
每天的工作是緊張而繁雜的。由於事發突然，一些公司未來得及做準備。為保證居家辦公期間業務不間斷，隻能委托網星的工程師臨時在辦公室的電腦上安裝和運行遠程控製軟件，以便進行遠程操作。
堅守崗位的IT小管家吳亞軍和毛家全
兩位工程師每日都需要處理客戶端的係統調優、電腦重置等項操作，並根據客戶網絡的流量狀態，對遠端登錄的辦公人數和辦公時段提出優化建議。一家客戶特地向網星的IT經理發來郵件，表揚網星及時專業的服務，並表示，在疫情這種非正常狀態下，“有你們在，我們安心多了”。
隨著管控期的延長，兩位工程師又承擔了為其他員工傳遞物品、辦公室安全巡視，照料辦公區內綠植的工作，他們都認真細致地承擔下來。
在臨時管控之前，網星及時調配三位工程師連夜為國貿公寓提前開通了網絡帶寬，豐富了公寓的服務預案；居家辦公的各位同事也保持與客戶的聯係，安撫客戶情緒、解決客戶技術難題、溝通相關的需求。“客戶為先”是時代網星一直放在首位的價值觀。
麵對這場疫情
我們正用自己的方式來守護
相信終有一天
我們將回歸車水馬龍的平常日子
